Dapurang, Humas Kanwil - Gedung Balai Nikah dan Manasik Haji Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Dapurang dan Kecamatan Doripoku resmi diresmikan (16/7/2024). Acara ini dihadiri oleh Plt Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Barat, Syamsul Kabid Bimas Islam Haerul dan Kakankemenag Muhammad Hatta.

Dalam sambutannya, Syamsul menyatakan bahwa peresmian gedung baru ini diharapkan dapat menjadi semangat baru dalam meningkatkan pelayanan di KUA. "Mudah-mudahan apa yang dilaksanakan hari ini menjadi spirit baru dalam memperbaiki layanan di KUA kecamatan," ujarnya.

Syamsul memberikan apresiasi kepada kepala kantor yang telah mendesain kegiatan ini. Menurutnya, Kementerian Agama selalu berkomitmen untuk melakukan perbaikan, terutama dalam layanan yang dianggap terdepan seperti KUA.

"Empat hal yang menjadi perhatian dalam layanan kita adalah perbaikan fisik, empati dalam melayani masyarakat, tanggung jawab terhadap waktu layanan, dan persiapan layanan secara keseluruhan," jelasnya.

Syamsul menegaskan pentingnya kebersihan dan kenyamanan kantor sebagai indikator utama pelayanan yang baik. Ia berharap bahwa dengan peresmian gedung baru ini, pelayanan di KUA dapat terus diperbaiki dan ditingkatkan. "Saya berharap peresmian ini menjadi tonggak baru dalam melakukan perbaikan. Kebersihan kantor adalah indikator utama, dan aspek-aspek yang membuat orang merasa nyaman sangat penting," tambahnya.

Ia juga menekankan pentingnya empati dalam melayani masyarakat. "Intinya, ketika mereka datang ke KUA, mereka harus pulang dengan senyuman. Empati lebih pada cara kita melayani masyarakat sehingga mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan," katanya.

Selain itu, Syamsul menyoroti pentingnya responsibilitas terkait masalah waktu layanan. Menurutnya, layanan KUA tidak harus menunggu deadline waktu, bahkan jika perlu, KUA yang harus proaktif melayani masyarakat. "Responsibilitas terkait waktu sangat penting. Layanan kita tidak harus menunggu deadline, kalau perlu kita yang menjemput ke lapangan agar mereka betul-betul dilayani," ujarnya.

Syamsul juga menekankan pentingnya pertanggungjawaban atas semua layanan yang diberikan. "Pertanggungjawaban atas semua layanan yang kita buat harus jelas siapa yang bertanggung jawab," tegasnya.

Dengan adanya gedung baru ini, Syamsul berharap pelayanan di KUA dapat semakin baik dan penuh semangat. "Seluruh layanan kita harus betul-betul memberikan layanan terbaik, baik layanan individu, kolektif, maupun layanan umum. Kantor baru ini harus semakin kuat dan bagus dalam memberikan layanan kepada masyarakat," ujarnya.

Syamsul juga berharap setiap KUA memiliki kompetensi dalam pengelolaan laporan dan dana. "Laporan-laporan ini sangat prinsip dalam pengelolaan dana. Saya berharap setiap kantor KUA yang punya kompetensi di bagian laporan ini dapat mempersiapkan layanan dengan baik," pungkasnya.

Dengan peresmian ini, diharapkan layanan di KUA Kecamatan Dapurang dan Kecamatan Doripoku dapat semakin baik dan memberikan manfaat yang besar bagi masyarakat.